Wersja robocza — niniejszy regulamin oczekuje na weryfikację prawną i może ulec zmianie.
1. Informacje ogólne, strony i zakres
Niniejszy Regulamin reguluje usługę „Rapid Apps" świadczoną przez Eryka Czekalskiego, działającego pod marką Cognitra Studio, zamieszkałego w Gliwicach (adres: Górne Wały 23b/29, 44-100 Gliwice; e-mail: cognitra.adm@gmail.com) („Usługodawca"), na rzecz klienta wskazanego we właściwym zamówieniu lub specyfikacji prac („Klient"). Rapid Apps oznacza zaprojektowanie, zbudowanie i dostarczenie dedykowanej wewnętrznej aplikacji, która automatyzuje konkretny, powtarzalny proces ręczny wykonywany obecnie przez Klienta manualnie. Niniejszy Regulamin stosuje się do takiej współpracy łącznie z podpisanym zamówieniem, ofertą lub specyfikacją prac, które w razie rozbieżności co do szczegółów handlowych mają pierwszeństwo. Dokument ten jest projektem przeznaczonym do weryfikacji przez radcę prawnego Klienta przed podpisaniem i nie stanowi porady prawnej.
2. Usługi i produkty
Usługodawca przeanalizuje jeden zdefiniowany proces ręczny (np. wprowadzanie faktur, kierowanie zamówień, kompilację raportów lub przepisywanie danych) i dostarczy działającą aplikację wewnętrzną automatyzującą uzgodnione kroki od początku do końca. Standardowe produkty to: krótki dokument analityczny opisujący obecny proces oraz docelowy proces zautomatyzowany; sama aplikacja (webowa lub desktopowa, zgodnie z ustaleniami) z uzgodnionymi danymi wejściowymi, logiką przetwarzania i danymi wyjściowymi; podstawowy kod źródłowy i konfiguracja; oraz krótka dokumentacja przekazania opisująca, jak uruchamiać, obsługiwać i utrzymywać aplikację. O ile zamówienie nie stanowi inaczej, współpraca obejmuje jeden proces i jedną główną grupę użytkowników, działa na źródłach danych uzgodnionych na początku oraz nie obejmuje bieżącej eksploatacji, monitoringu ani wsparcia poza okresem rękojmi z punktu 8. Aplikacje mobilne, produkty skierowane do klientów zewnętrznych, migracje danych na dużą skalę oraz integracje wykraczające poza wymienione w zamówieniu są poza zakresem, chyba że zostaną dodane na piśmie.
3. Przebieg projektu, zmiany zakresu i terminy
Projekt prowadzony jest w krótkich etapach: analiza i mapowanie procesu, budowa, przegląd działającej wersji przez Klienta oraz przekazanie. Terminy podane w zamówieniu są szacunkami przedstawionymi w dobrej wierze i zależą od terminowego dostarczenia przez Klienta dostępów, danych przykładowych i akceptacji; opóźnienia po stronie Klienta odpowiednio przesuwają harmonogram. Wszelkie prace wykraczające poza uzgodniony proces — dodatkowe kroki, nowe źródła danych, dodatkowe grupy użytkowników lub zmieniona logika — realizowane są jako pisemne zlecenie zmiany, przy czym Usługodawca przed przystąpieniem przedstawia szacunek dodatkowego czasu i kosztu. Klient ma [10] dni roboczych od dostarczenia działającej wersji na jej przetestowanie i pisemne zgłoszenie uwag; jeśli w tym okresie nie zostaną zgłoszone uwagi, dany etap uznaje się za odebrany.
4. Wynagrodzenie, wyceny i warunki płatności
Wynagrodzenie określa zamówienie jako stałą cenę projektu lub, jeśli tak uzgodniono, stawkę godzinową/dzienną. Usługodawca wystawia obecnie rachunki, a nie faktury VAT, i nie jest płatnikiem VAT, w związku z czym do wynagrodzenia nie dolicza się podatku VAT. O ile zamówienie nie stanowi inaczej, Usługodawca wystawia rachunek na [50%] przy podpisaniu, a pozostałą część przy odbiorze działającej wersji, płatne w terminie [14] dni od każdego rachunku, przelewem na wskazany rachunek bankowy. Ceny stałe opierają się na zakresie procesu uzgodnionym na początku; zatwierdzone zlecenia zmian są rozliczane dodatkowo. Do przeterminowanych rachunków nalicza się odsetki ustawowe za opóźnienie, a Usługodawca po pisemnym wezwaniu może wstrzymać prace przy zaległych płatnościach.
5. Obowiązki Klienta i wymagane materiały
Zautomatyzowanie właściwego procesu zależy od Klienta, dlatego Klient przekaże Usługodawcy rzetelny opis obecnego procesu ręcznego, realistyczne dane przykładowe oraz dostęp do systemów i kont, z których aplikacja ma odczytywać dane lub do których ma je zapisywać. Klient wyznaczy jedną osobę decyzyjną, która może odpowiadać na pytania, zatwierdzać logikę procesu i odbierać produkty w rozsądnym czasie. Klient odpowiada za zapewnienie, że jest uprawniony do udostępnienia danych i udzielenia przekazanych dostępów, oraz za utrzymywanie własnych kopii zapasowych systemów źródłowych. Jeśli Klient udostępnia poświadczenia lub środowiska, odpowiada za ich bezpieczeństwo po swojej stronie oraz za ich niezwłoczne odwołanie po przekazaniu.
6. Własność intelektualna i licencje
Po dokonaniu pełnej płatności Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do dedykowanego kodu aplikacji i konfiguracji stworzonych specjalnie dla Klienta w ramach tej współpracy, na polach eksploatacji właściwych dla wewnętrznego uruchamiania i utrzymywania aplikacji. Istniejące wcześniej komponenty należące do Usługodawcy oraz wszelkie wykorzystane biblioteki open-source lub osób trzecich pozostają własnością ich właścicieli; Usługodawca udziela Klientowi bezterminowej, niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na korzystanie z tych komponentów w zakresie, w jakim są wbudowane w dostarczoną aplikację. Usługodawca zachowuje prawo do ponownego wykorzystania ogólnego know-how, technik i komponentów wielokrotnego użytku, które nie są specyficzne dla Klienta. Usługodawca może ogólnie wskazać współpracę w swoim portfolio, chyba że Klient zażąda poufności na piśmie.
7. Narzędzia, platformy i konta osób trzecich
Aplikacja może opierać się na narzędziach i platformach osób trzecich — na przykład hostingu chmurowym, bazach danych, usługach automatyzacji/integracji oraz, gdy ma to zastosowanie, dostawcach modeli AI — które działają na własnych warunkach i według własnego cennika. Klient odpowiada za pozyskanie i opłacenie kont, subskrypcji, kluczy API oraz opłat za użycie takich podmiotów trzecich, niezależnie od tego, czy są utrzymywane bezpośrednio przez Klienta, czy uzgodnione za jego uprzednią zgodą. Usługodawca nie kontroluje tych usług i nie odpowiada za ich dostępność, zmiany cen, limity zapytań ani zmiany ich warunków.
8. Gwarancje, wyłączenia i ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca gwarantuje, że przez [90] dni od odbioru aplikacja będzie zasadniczo realizować zautomatyzowany proces zgodnie z uzgodnionym zakresem, oraz że nieodpłatnie usunie istotne wady zgłoszone w tym okresie. Gwarancja ta nie obejmuje problemów spowodowanych zmianami wprowadzonymi przez Klienta lub osoby trzecie w aplikacji, danych źródłowych lub systemach połączonych, zmianami w usługach osób trzecich, ani użyciem wykraczającym poza uzgodniony proces. Poza tą ograniczoną gwarancją aplikacja jest dostarczana „w stanie, w jakim jest" (as is), a Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezbłędnego działania. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo polskie całkowita odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu tej współpracy jest ograniczona do faktycznie zapłaconego wynagrodzenia, a Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie lub następcze, takie jak utracone korzyści lub utrata danych; nic nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.
9. Poufność i ochrona danych (RODO / GDPR)
Każda ze stron zachowa w poufności niepubliczne informacje drugiej strony i wykorzysta je wyłącznie w celu realizacji tej współpracy, przez [3] lata po jej zakończeniu. Jeżeli aplikacja przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta — na przykład dane zawarte w automatyzowanym procesie — Klient pełni rolę administratora danych, a Usługodawca rolę podmiotu przetwarzającego, a strony przed rozpoczęciem takiego przetwarzania zawrą umowę powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Usługodawca będzie przetwarzać dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta, zastosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, nie będzie korzystać z podprzetwarzających bez uprzedniej zgody Klienta oraz usunie lub zwróci dane osobowe po zakończeniu współpracy, z zastrzeżeniem obowiązkowych przepisów o retencji. Wszelkie przekazanie danych osobowych poza EOG zostanie objęte odpowiednim mechanizmem transferu, takim jak standardowe klauzule umowne.
10. Czas trwania, rozwiązanie i okres po zakończeniu
Współpraca rozpoczyna się w dniu rozpoczęcia wskazanym w zamówieniu i kończy z chwilą odbioru produktów, chyba że zostanie zakończona wcześniej w sposób tu określony. Każda ze stron może rozwiązać współpracę z powodu istotnego naruszenia, jeśli druga strona nie usunie go w terminie [14] dni od pisemnego wezwania, a Klient może rozwiązać współpracę bez podania przyczyny za [14]-dniowym pisemnym wypowiedzeniem, płacąc za wszystkie prace wykonane do tego dnia oraz za nieodwołalne zobowiązania wobec osób trzecich. Po rozwiązaniu Usługodawca przekaże ukończone prace i konfigurację, za które Klient zapłacił, a każda ze stron na żądanie zwróci lub usunie materiały poufne drugiej strony. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, poufności, ochrony danych, gwarancji i odpowiedzialności pozostają w mocy po zakończeniu współpracy.
11. Prawo właściwe, zmiany i kontakt
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, a wszelkie spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie. Usługodawca może aktualizować niniejszy Regulamin na potrzeby przyszłych współprac; do danej współpracy stosuje się wersję zaakceptowaną wraz z danym zamówieniem, a zmiany w trakcie trwającej współpracy wymagają pisemnego porozumienia obu stron. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy, a strony zastąpią je ważnym postanowieniem o zbliżonym skutku. Pytania i zawiadomienia można kierować do Usługodawcy na adres cognitra.adm@gmail.com. Dokument ten jest projektem do weryfikacji przez radcę prawnego Klienta i nie stanowi porady prawnej.